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Windows の ライセンス認証 が できない ときの解決方法はこちら
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ワンポイント
Windowsのライセンス認証 をするためには、プロダクト キー または デジタルライセンス による認証が必要です。プロダクトキーについて詳しくは、Windowsの プロダクトキーを確認 する を参照してください。
公開日:
2022/01/08 /
最終更新日:
2022/01/08 /
著者:まきばひつじ /
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Windowsのライセンスができないときのトラブルシューティング(Windows10・11)
Windowsのライセンス認証に問題が発生したときのために、OS標準で ライセンス認証の トラブルシューティングツール が用意されています。以下の手順で、トラブルシューティングを実行してください。
(A)別のデバイスで使用されていると表示され、ライセンス認証ができない(Windows10)
ディスクの初期化後にメディアからWindows10をインストールしたときなど、「このプロダクトキーが別のデバイスで既に使用されているため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません」と表示され、ライセンス認証が完了しないことがあります。そのような場合は、以下の手順でライセンス認証のトラブルシューティングを実行してください。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/system/activation-02.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/system/activation-09.png)
[設定]をクリックします。
3[更新とセキュリティ]を選択します。
![更新とセキュリティを選択](/img/windows/system/activation-10.png)
[更新とセキュリティ]を選択します。
4 メニューの中から、[ライセンス認証]を選択します。
![ライセンス認証を選択](/img/windows/system/activation-11.png)
[ライセンス認証]を選択します。
5 ライセンス認証の画面に切り替わったら、[トラブルシューティング]をクリックします。
![トラブルシューティングをクリック](/img/windows/system/activation-27.png)
[トラブルシューティング]をクリックします。
6「国または地域を選んでください」とメッセージが表示されたら、プルダウンメニューから[日本]を選択します。
![日本を選択](/img/windows/system/activation-28.png)
[日本]を選択します。
7 日本を選択したら、画面右下にある[次へ]ボタンをクリックします。
![次へをクリック](/img/windows/system/activation-29.png)
[次へ]ボタンをクリックします。
8 画面に表示されたライセンス認証窓口へ電話し、自動ガイダンスに従って 電話 でインストールIDを入力します。
![インストールIDを入力](/img/windows/system/activation-30.png)
電話でインストールIDを入力します。
9 ガイダンスに従って、画面右下にある[確認IDを入力]ボタンをクリックします。
![確認IDを入力をクリック](/img/windows/system/activation-31.png)
[確認IDを入力]ボタンをクリックします。
10 メッセージにしたがて、ガイダンスから流れる 確認ID を入力します。
![確認IDを入力](/img/windows/system/activation-32.png)
確認IDを入力します。
11 確認IDを入力したら、画面右下にある[Windowsのライセンス認証]ボタンをクリックします。
![Windowsのライセンス認証をクリック](/img/windows/system/activation-33.png)
[Windowsのライセンス認証]ボタンをクリックします。
12「手続きが完了しました」と表示されたら、認証成功です。[閉じる]ボタンで閉じてください。
![閉じるをクリック](/img/windows/system/activation-34.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/system/activation-21.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/system/activation-22.png)
[設定]をクリックします。
3 メニューの中から、[システム]を選択します。
![システムを選択](/img/windows/system/activation-23.png)
[システム]を選択します。
4[ライセンス認証]を選択します。
![ライセンス認証を選択](/img/windows/system/activation-24.png)
[ライセンス認証]を選択します。
5「ライセンス認証の状態」にある[トラブルシューティング]ボタンをクリックします。
![トラブルシューティングをクリック](/img/windows/system/activation-26.png)
[トラブルシューティング]をクリックします。
6「国または地域を選んでください」とメッセージが表示されたら、プルダウンメニューから[日本]を選択します。
![日本を選択](/img/windows/system/activation-28.png)
[日本]を選択します。
7 日本を選択したら、画面右下にある[次へ]ボタンをクリックします。
![次へをクリック](/img/windows/system/activation-29.png)
[次へ]ボタンをクリックします。
8 画面に表示されたライセンス認証窓口へ電話し、自動ガイダンスに従って 電話 でインストールIDを入力します。
![インストールIDを入力](/img/windows/system/activation-30.png)
電話でインストールIDを入力します。
9 ガイダンスに従って、画面右下にある[確認IDを入力]ボタンをクリックします。
![確認IDを入力をクリック](/img/windows/system/activation-31.png)
[確認IDを入力]ボタンをクリックします。
10 メッセージにしたがて、ガイダンスから流れる 確認ID を入力します。
![確認IDを入力](/img/windows/system/activation-32.png)
確認IDを入力します。
11 確認IDを入力したら、画面右下にある[Windowsのライセンス認証]ボタンをクリックします。
![Windowsのライセンス認証をクリック](/img/windows/system/activation-33.png)
[Windowsのライセンス認証]ボタンをクリックします。
12「手続きが完了しました」と表示されたら、認証成功です。[閉じる]ボタンで閉じてください。
![閉じるをクリック](/img/windows/system/activation-34.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
(B)ハードウェア構成変更後に Windows の ライセンス認証 が できない (Windows10・11)
内蔵ドライブの交換などでWindowsが初期化・ハードウェア構成が変わった時に、ハードウェアおよびMicrosoftアカウントに紐づいたデジタルライセンスが有効な場合は、トラブルシューティングツールからアクティベーションを行うことができます。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/system/activation-02.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/system/activation-09.png)
[設定]をクリックします。
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
3[更新とセキュリティ]を選択します。
![更新とセキュリティを選択](/img/windows/system/activation-10.png)
[更新とセキュリティ]を選択します。
4 メニューの中から、[ライセンス認証]を選択します。
![ライセンス認証を選択](/img/windows/system/activation-11.png)
[ライセンス認証]を選択します。
5 ライセンス認証の画面に切り替わったら、[トラブルシューティング]をクリックします。
![トラブルシューティングをクリック](/img/windows/system/activation-16.png)
[トラブルシューティング]をクリックします。
6[このデバイス上のハードウェアを最近更新しました]をクリックします。
![このデバイス上の…をクリックします](/img/windows/system/activation-17.png)
[このデバイス上の…]をクリックします。
7 該当するデバイスの[現在使用中のデバイスは、これです]にチェックをつけます。
![現在使用中のデバイスは…にチェック](/img/windows/system/activation-18.png)
[現在使用中のデバイス…]にチェックをつけます。
8 チェックをつけたデバイスの[アクティブ化]ボタンをクリックします。
![アクティブ化をクリック](/img/windows/system/activation-19.png)
[アクティブ化]ボタンをクリックします。
9「Windowsはライセンス認証されています」とメッセージが表示されたら完了です。[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じてください。
![閉じるをクリック](/img/windows/system/activation-20.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/system/activation-21.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/system/activation-22.png)
[設定]をクリックします。
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
3 メニューの中から、[システム]を選択します。
![システムを選択](/img/windows/system/activation-23.png)
[システム]を選択します。
4[ライセンス認証]を選択します。
![ライセンス認証を選択](/img/windows/system/activation-24.png)
[ライセンス認証]を選択します。
5「ライセンス認証の状態」にある[トラブルシューティング]ボタンをクリックします。
![トラブルシューティングをクリック](/img/windows/system/activation-26.png)
[トラブルシューティング]をクリックします。
6[このデバイス上のハードウェアを最近更新しました]をクリックします。
![このデバイス上の…をクリックします](/img/windows/system/activation-17.png)
[このデバイス上の…]をクリックします。
7 該当するデバイスの[現在使用中のデバイスは、これです]にチェックをつけます。
![現在使用中のデバイスは…にチェック](/img/windows/system/activation-18.png)
[現在使用中のデバイス…]にチェックをつけます。
8 チェックをつけたデバイスの[アクティブ化]ボタンをクリックします。
![アクティブ化をクリック](/img/windows/system/activation-19.png)
[アクティブ化]ボタンをクリックします。
9「Windowsはライセンス認証されています」とメッセージが表示されたら完了です。[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じてください。
![閉じるをクリック](/img/windows/system/activation-20.png)
[閉じる]ボタンをクリックします。
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