Question

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Edgeのトップページが書き換えられ操作できません Edgeを起動するとトップページが書き換えられ、アダルトサイトや架空請求のページが表示されます。

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Internet Explorerを使ってEdgeを起動させ、トップページを修正してください

アダルトサイトや架空請求のページを開いた際に表示されたメッセージをクリックしたことで、Edgeのトップページが書き換えられることがあります。書き換えられてしまうと、Edgeを起動しただけで、毎回不正なページが表示され、操作ができなくなることがあります。


① デスクトップ画面左下の スタートボタンをクリックします。


② アプリの一覧の中から[Windowsアクセサリ]→[Internet Explorer]をクリックします。


Windowsアクセサリ IEをクリック

③ Internet Explorerが起動したら、画面上のアドレスバーにmicrosoft-edge:aと入力し、Enterキーを押します。(ここでは例として:(コロン)の後に a と入力していますが、任意の英数字でも構いません)


IEアドレスバー コマンド入力後にEnterキー

④ 「このWebサイトから、このコンピュータのアプリを開けるようにしますか?」とメッセージが表示されたら[許可]をクリックします。


確認画面 許可をクリック

⑤ ブランク(空白)ページでEdgeが起動したら、Edge画面右上にある「…」をクリックします。


Edge画面 …をクリック

⑥ 表示されたメニューの中から[設定]をクリックします。


Edgeメニュー 設定をクリック

⑦ 「Microsoft Edgeの起動時に開くページ」のプルダウンメニューをクリックします。


設定メニュー プルダウンメニューをクリック

⑧ 表示されたメニューの中から[スタートページ]をクリックします。


トップページメニュー スタートページをクリック

⑨ 右上のX閉じるボタンでEdgeを終了します。
以上で、操作完了です。次回Edge起動時より設定したトップページが起動します。




Edgeのトップページを、Yahoo!やGoogleなど任意のページに指定したい場合は、上記手順⑧で「特定のページ」を選択してアドレスを入力後、保存してください。




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電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?

電話・遠隔サポートは行っておりません


電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)
追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。

■ パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】

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