メールをリセットする(Windows10)


メールアプリが起動しない、動作が不安定などの症状発生時はメールアプリのリセットを実行してください。リセットを行うとメールは初期状態に戻ります。メールアカウントの設定等、改めて行う必要があります。


デスクトップ画面左下の スタートボタン ボタンをクリックします。


表示されたメニューの中から 設定ボタン ボタンをクリックします。


「設定」画面が表示されたら[アプリ]をクリックします。

設定画面

[アプリ]をクリックします。


「アプリと機能」画面が表示されたら、表示されたアプリ一覧の中から「メール/カレンダー」をクリックします。

アプリと機能画面

[メール/カレンダー]をクリックします。

ヒント

アプリ一覧は英数字 → カナ(五十音順)に並んでいます。


表示された項目の中から[詳細オプション]をクリックします。

メール/カレンダーオプション画面

[詳細オプション]をクリックします。


「詳細オプション」画面に切り替わったら[リセット]ボタンをクリックします。

メール/カレンダー詳細オプション画面

[リセット]ボタンをクリックします。

重要

必要に応じてリセット前にメールの設定等をバックアップしてください。


確認メッセージが表示されたら[リセット]ボタンをクリックします。

リセットの確認画面

[リセット]をクリックします。

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