Windows の ライセンス認証 が できない ときの解決方法はこちら
ワンポイント
Windowsのライセンス認証 をするためには、プロダクト キー または デジタルライセンス による認証が必要です。プロダクトキーについて詳しくは、Windowsの プロダクトキーを確認 する 
を参照してください。
公開日:
2022/01/08 /
最終更新日：
2022/01/08 /
著者：まきばひつじ /
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Windowsのライセンスができないときのトラブルシューティング（Windows10・11）
Windowsのライセンス認証に問題が発生したときのために、OS標準で ライセンス認証の トラブルシューティングツール が用意されています。以下の手順で、トラブルシューティングを実行してください。
（A）別のデバイスで使用されていると表示され、ライセンス認証ができない（Windows10）
ディスクの初期化後にメディアからWindows10をインストールしたときなど、「このプロダクトキーが別のデバイスで既に使用されているため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません」と表示され、ライセンス認証が完了しないことがあります。そのような場合は、以下の手順でライセンス認証のトラブルシューティングを実行してください。
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［設定
］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3［更新とセキュリティ］を選択します。
［更新とセキュリティ］を選択します。
4 メニューの中から、［ライセンス認証］を選択します。
［ライセンス認証］を選択します。
5 ライセンス認証の画面に切り替わったら、［トラブルシューティング］をクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
6「国または地域を選んでください」とメッセージが表示されたら、プルダウンメニューから［日本］を選択します。
［日本］を選択します。
7 日本を選択したら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
8 画面に表示されたライセンス認証窓口へ電話し、自動ガイダンスに従って 電話 でインストールIDを入力します。
電話でインストールIDを入力します。
9 ガイダンスに従って、画面右下にある［確認IDを入力］ボタンをクリックします。
［確認IDを入力］ボタンをクリックします。
10 メッセージにしたがて、ガイダンスから流れる 確認ID を入力します。
確認IDを入力します。
11 確認IDを入力したら、画面右下にある［Windowsのライセンス認証］ボタンをクリックします。
［Windowsのライセンス認証］ボタンをクリックします。
12「手続きが完了しました」と表示されたら、認証成功です。［閉じる］ボタンで閉じてください。
［閉じる］ボタンをクリックします。
1［スタート
］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［設定
］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
3 メニューの中から、［システム］を選択します。
［システム］を選択します。
4［ライセンス認証］を選択します。
［ライセンス認証］を選択します。
5「ライセンス認証の状態」にある［トラブルシューティング］ボタンをクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
6「国または地域を選んでください」とメッセージが表示されたら、プルダウンメニューから［日本］を選択します。
［日本］を選択します。
7 日本を選択したら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
8 画面に表示されたライセンス認証窓口へ電話し、自動ガイダンスに従って 電話 でインストールIDを入力します。
電話でインストールIDを入力します。
9 ガイダンスに従って、画面右下にある［確認IDを入力］ボタンをクリックします。
［確認IDを入力］ボタンをクリックします。
10 メッセージにしたがて、ガイダンスから流れる 確認ID を入力します。
確認IDを入力します。
11 確認IDを入力したら、画面右下にある［Windowsのライセンス認証］ボタンをクリックします。
［Windowsのライセンス認証］ボタンをクリックします。
12「手続きが完了しました」と表示されたら、認証成功です。［閉じる］ボタンで閉じてください。
［閉じる］ボタンをクリックします。
（B）ハードウェア構成変更後に Windows の ライセンス認証 が できない （Windows10・11）
内蔵ドライブの交換などでWindowsが初期化・ハードウェア構成が変わった時に、ハードウェアおよびMicrosoftアカウントに紐づいたデジタルライセンスが有効な場合は、トラブルシューティングツールからアクティベーションを行うことができます。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［設定］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
で、サインインしてください。3［更新とセキュリティ］を選択します。
［更新とセキュリティ］を選択します。
4 メニューの中から、［ライセンス認証］を選択します。
［ライセンス認証］を選択します。
5 ライセンス認証の画面に切り替わったら、［トラブルシューティング］をクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
6［このデバイス上のハードウェアを最近更新しました］をクリックします。
［このデバイス上の…］をクリックします。
7 該当するデバイスの［現在使用中のデバイスは、これです］にチェックをつけます。
［現在使用中のデバイス…］にチェックをつけます。
8 チェックをつけたデバイスの［アクティブ化］ボタンをクリックします。
［アクティブ化］ボタンをクリックします。
9「Windowsはライセンス認証されています」とメッセージが表示されたら完了です。［閉じる］ボタンをクリックして画面を閉じてください。
［閉じる］ボタンをクリックします。
1［スタート］ボタンをクリックします。
［スタート］ボタンをクリックします。
2［設定］アイコンをクリックします。
［設定］をクリックします。
で、サインインしてください。3 メニューの中から、［システム］を選択します。
［システム］を選択します。
4［ライセンス認証］を選択します。
［ライセンス認証］を選択します。
5「ライセンス認証の状態」にある［トラブルシューティング］ボタンをクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
6［このデバイス上のハードウェアを最近更新しました］をクリックします。
［このデバイス上の…］をクリックします。
7 該当するデバイスの［現在使用中のデバイスは、これです］にチェックをつけます。
［現在使用中のデバイス…］にチェックをつけます。
8 チェックをつけたデバイスの［アクティブ化］ボタンをクリックします。
［アクティブ化］ボタンをクリックします。
9「Windowsはライセンス認証されています」とメッセージが表示されたら完了です。［閉じる］ボタンをクリックして画面を閉じてください。
［閉じる］ボタンをクリックします。
