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Microsoft Edge で PDF が 開けない ときのトラブルシューティングはこちら
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ワンポイント
ダウンロードしたPDFファイルを、Edgeで開くことができるか確認することで、トラブルの原因が、Edgeの問題なのか、ファイルの破損なのか切り分けることができます。
公開日:
2019/11/05 /
最終更新日:
2019/11/05 /
著者:まきばひつじ /
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STEP1 Microsoft Edge で PDf が 開けない 問題を解決する
Edgeでインターネット上のPDFが開かないときは、該当のPDFファイルをダウンロードして開けるか確認してください。ダウンロードしても開けない場合は、Edgeのキャッシュクリアおよびリセットを実行します。
(A)PDFファイルをダウンロードしてから開く
EdgeでPDFファイルが開かない、最も多い原因は、ファイルのダウンロードに時間が掛かっていることです。容量が大きいPDFファイルの場合、通常よりも表示までに時間がかかることがあります。PDFが開かないときは、はじめにダウンロードして開けるか確認してください。
1 Microsoft Edgeを起動し、問題のPDFファイルのリンクを右クリックします。
![リンクを右クリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-24.png)
PDFファイルのリンクを右クリックします。
2 表示されたメニューの中から[名前を付けてリンクを保存]を選択します。
![名前をつけてリンクを保存を選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-25.png)
[名前を付けてリンクを保存]を選択します。
3名前をつけて保存 画面の右下にある[保存]ボタンをクリックします。
![保存をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-26.png)
[保存]ボタンをクリックします。
4 ダウンロードが完了したら、[ファイルを開く]をクリックします。
![ファイルを開くをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-27.png)
[ファイルを開く]をクリックします。
5 PDFファイルが開けるか確認します。
![PDFファイルが開けるか確認します](/img/windows/edge/noopen-pdf-28.png)
PDFファイルが開けるか確認します。
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
(B)Microsoft Edgeのキャッシュをクリアする
Edgeのキャッシュファイル破損が原因で、正しくファイルが読み取れないことがあります。下記の手順で、Edgeのキャッシュファイルをクリアして、PDFファイルが開けるか確認してください。
1 Microsoft Edgeを起動し、画面右上にある[
(設定など)]アイコンをクリックします。
![設定などを右クリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-01.png)
[…(設定など)]をクリックします。
2 表示されたメニューの中から、[設定]を選択します。
![設定を選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-02.png)
[設定]を選択します。
3 メニューの中から、[プライバシー、検索、サービス]を選択します。
![[プライバシー、検索、サービス]を選択します](/img/windows/edge/noopen-pdf-03.png)
[プライバシー、検索、サービス]を選択します。
4[クリアするデータの選択]ボタンをクリックします。
![クリアするデータの選択をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-04.png)
[クリアするデータの選択]ボタンをクリックします。
5「時間の範囲」のプルダウンメニューをクリックして、[すべての期間]を選択します。
![すべての期間を選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-05.png)
[すべての期間]を選択します。
6 時間の範囲を選択したら、[キャッシュされた画像とファイル]のみにチェックを入れます。
![キャッシュされた画像とファイルのみにチェック](/img/windows/edge/noopen-pdf-06.png)
[キャッシュされた画像とファイル]のみにチェックを入れます。
7[今すぐクリア]ボタンをクリックします。
![今すぐクリアをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-07.png)
[今すぐクリア]ボタンをクリックします。
(C)Microsoft Edgeの設定をリセットする
Microsoft Edgeのキャッシュをクリアしても症状が改善しない場合は、Edgeの設定を初期化します。
1 Microsoft Edgeを起動し、画面右上にある[
(設定など)]アイコンをクリックします。
![設定などを右クリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-01.png)
[…(設定など)]をクリックします。
2 表示されたメニューの中から、[設定]を選択します。
![設定を選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-02.png)
[設定]を選択します。
3 メニューの中から、[設定のリセット]を選択します。
![設定のリセットを選択します](/img/windows/edge/noopen-pdf-08.png)
[設定のリセット]を選択します。
4[設定を復元して既定値に戻します]をクリックします。
![設定を復元して既定値に戻しますをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-09.png)
[設定を復元して既定値に戻します]をクリックします。
5 確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。
![リセットをクリックします](/img/windows/edge/noopen-pdf-10.png)
[リセット]ボタンをクリックします。
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
STEP2 Adobe Acrobat Reader でファイルを開く
Microsoft Edgeに代わる別のPDFリーダーをインストールして、PDFファイルを開きます。ここでは例として、Adobe Acrobat Reader を使った方法を説明します。
(A)Adobe Acrobat Readerをインストール
Adobe社から無料で提供されている Adobe Acrobat Reader
をインストールして、PDFファイルを開きます。
2 ページ右側にある[Acrobat Reader]ボタンをクリックします。
![Acrobat Readerをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-12.png)
[Acrobat Reader]ボタンをクリックします。
3 Acrobat Reader インストーラーのダウンロードが完了したら、[開く]ボタンをクリックします。
![開くをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-13.png)
[開く]ボタンをクリックします。
4「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
![はいをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-14.png)
[はい]ボタンをクリックします。
5 インストールが完了したら、[終了]ボタンをクリックします。
![終了をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-15.png)
[終了]ボタンをクリックします。
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
(B)Adobe Acrobat Readerを既定のプログラムに変更する
インストールしたAdobe Acrobat Readerを、PDFファイルの既定のプログラムとして登録します。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-29.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2 スタートメニューの中から[(設定)]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-30.png)
[設定]アイコンをクリックします。
3[アプリ]をクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-31.png)
[アプリ]をクリックします。
4 メニューの中から[既定のアプリ]を選択します。
![既定のアプリを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-32.png)
[既定のアプリ]を選択します。
5[アプリごとに既定値を設定する]をクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-33.png)
[アプリごとに既定値を設定する]をクリックします。
6 アプリ一覧の中から、[Adobe Acrobat DC]を選択します。
![Adobe Acrobat DCをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-34.png)
[Adobe Acrobat DC]を選択します。
7[管理]ボタンをクリックします。
![管理をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-35.png)
[管理]ボタンをクリックします。
8 拡張子.pdf に関連づけられたアプリ名をクリックします。
![アプリ名をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-36.png)
.pdfに関連づけられた[アプリ名]をクリックします。
9 表示された「アプリを選ぶ」ウインドウの中から、[Adobe Acrobat DC]を選択します。
![Adobe Acrobat DCを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-37.png)
[Adobe Acrobat DC]を選択します。
10「切り替え前に」と表示されたら、[強制的に変更する]をクリックします。
![強制的に変更するをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-38.png)
[強制的に変更する]をクリックします。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-16.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定 ]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-17.png)
[設定]アイコンをクリックします。
3 メニューの中から[アプリ]を選択します。
![アプリを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-18.png)
[アプリ]を選択します。
4 アプリ画面に切り替わったら、[既定のアプリ]を選択します。
![既定のアプリを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-19.png)
[既定のアプリ]を選択します。
5 表示されたアプリの一覧の中から、[Acobe Acrobat DC]を選択します。
![Acobe Acrobat Reader DCを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-20.png)
[Acobe Acrobat DC]を選択します。
6 拡張子.pdf に関連づけられたアプリ名(デフォルトでは、Microsoft Edgeです)をクリックします。
![pdfのアプリ名を選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-21.png)
.pdfに関連づけられた[アプリ名]をクリックします。
7「切り替え前に」と表示されたら、[強制的に変更する]を選択します。
![強制的に変更するを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-A.png)
[強制的に変更する]を選択します。
8「今後の .pdf ファイルを開く方法を選んでください」画面が表示されたら、[Adobe Acrobat DC]を選択します。
![Adobe Acrobat DCを選択](/img/windows/edge/noopen-pdf-22.png)
[Adobe Acrobat DC]を選択します。
9 「Adobe Acrobat DC」を選択したら、[OK]ボタンをクリックします。
![OKをクリック](/img/windows/edge/noopen-pdf-23.png)
[OK]ボタンをクリックします。
困ったときは
サイトによっては、ファイルのダウンロードが制限されている場合があります。ダウンロードができない場合は、(B)キャッシュをクリアする を行い、ファイルが開けるか確認してください。
特定のPDFファイルのみ開かない場合は、該当のPDFファイルが破損している可能性があります。もしファイルの破損ではないと分かっている場合は、Acrobat Reader などのアプリをインストールして開けるか確認してください。
該当のファイルは、PDFファイルで正しいですか。PDFファイルであれば、ファイルの拡張子は、.pdf です。確認してください。
はい。パスワード保護されている場合は、ファイルを開くときにパスワード入力を求める画面が表示されます。