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Windows で アプリ が 開かない(起動しない)ときの 修復方法はこちら
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ワンポイント
Windows10 または Windows11で、アプリが起動ができなくなったときは、該当のアプリを修復・リセットします。リセットを行うとアプリの設定・データは初期化されます。必要に応じて、リセットを実行するする前に設定を控えてください。
公開日:
2021/05/13 /
最終更新日:
2021/05/13 /
著者:まきばひつじ /
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Microsoft ストアをアプリを更新します。但し、最新バージョンの有無および配信時期はアプリにより異なるため、タイミングによっては、更新できない場合もあります。(画面はWindows10ですが、Windows11でも手順は同じです)
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2 メニューの中から、[ Microsoft Store]を選択します。
![Microsoft Storeを選択](/img/windows/trouble/app-repair-02.png)
[Microsoft Store]を選択します。
3「Microsoft Store」が起動したら、画面左のメニューから[ライブラリ]を選択します。
![ライブラリを選択](/img/windows/trouble/app-repair-03.png)
[ライブラリ]を選択します。
4 更新したいアプリ名の右横にある、[更新]ボタンをクリックします。
![更新をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-04.png)
[更新]ボタンをクリックします。
ライブラリの「更新とダウンロード」に該当のアプリが表示されていない場合は、既に最新版がインストールされています。既に最新版がインストールされていた場合や、更新後も改善がない場合は、(B)アプリを修復・リセットする(Windows10・11)に進んでください。
(B)アプリを修復・リセットする(Windows10・11)
アプリの更新を行っても改善がない(または更新ができない)場合は、アプリの修復およびリセットを行います。リセットを行うとアプリの設定・データは初期化されます。また、アプリにより、選択できる回復オプションは異なります。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[(設定)]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-05.png)
[設定]をクリックします。
3[アプリ]をクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-06.png)
[アプリ]をクリックします。
4 メニューの中から、[アプリと機能]を選択します。
![アプリと機能を選択](/img/windows/trouble/app-repair-07.png)
[アプリと機能]を選択します。
5 修復したいアプリ名をクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-08.png)
アプリ名をクリックします。
6[詳細オプション]をクリックします。
![詳細オプションをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-09.png)
[詳細オプション]をクリックします。
7 画面が切り替わったら、[修復]ボタン*をクリックします。
![修復をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-10.png)
[修復]ボタンをクリックします。
8続けて、[リセット]ボタン*をクリックします。
![リセットをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-11.png)
[リセット]ボタンをクリックします。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。
![リセットボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-12.png)
[リセット]ボタンをクリックします。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-13.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2 [設定 ]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-14.png)
[設定]をクリックします。
3 メニューの中から[アプリ]を選択します。
![アプリを選択](/img/windows/trouble/app-repair-15.png)
[アプリ]を選択します。
4[アプリと機能]を選択します。
![アプリと機能を選択](/img/windows/trouble/app-repair-16.png)
[アプリと機能]を選択します。
5 修復したいアプリ名の右端にある[(3点リーダー)]をクリックします。
![3点リーダーをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-17.png)
[(3点リーダー)]をクリックします。
6 表示されたメニューの中から、[詳細オプション]を選択します。
![詳細オプションを選択](/img/windows/trouble/app-repair-18.png)
[詳細オプション]を選択します。
7 画面が切り替わったら、[修復]ボタン*をクリックします。
![修復をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-19.png)
[修復]ボタンをクリックします。
8続けて、[リセット]ボタン*をクリックします。
![リセットをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-20.png)
[リセット]ボタンをクリックします。
9 リセットの確認メッセージが表示されたら、[リセット]ボタンをクリックします。
![リセットボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-21.png)
[リセット]ボタンをクリックします。
補足
(C)ストアからアプリの再インストールを行う(Windows10・11)
開かない(起動しない)アプリを再インストールします。再インストールを行う場合は、該当のアプリをアンインストールした後に、Microsoft ストアからアプリをダウンロードします。ここで紹介する手順で削除できないアプリについてはWindows標準アプリの削除と再インストール
を参照してください。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[(設定)アイコン]をクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-05.png)
[設定]をクリックします。
3[アプリ]をクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-06.png)
[アプリ]をクリックします。
4 メニューの中から[アプリと機能]を選択します。
![アプリと機能を選択](/img/windows/trouble/app-repair-07.png)
[アプリと機能]を選択します。
5 アンインストールするアプリ名をクリックします。
![アプリ名をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-08.png)
アプリ名をクリックします。
6[アンインストール]ボタンをクリックします。
![アンインストールをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-A.png)
[アンインストール]ボタンをクリックします。
7 確認メッセージが表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。
![アンインストールをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-B.png)
[アンインストール]ボタンをクリックします。
8 アンインストールが終わったら、[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
9 スタートメニューの中から、[ Microsoft Store]を探して、クリックします。
![ストアをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-02.png)
[Microsoft Store]をクリックします。
10 Microsoft ストアが起動したら、検索ボックスに該当のアプリ名を入力して Enter キーを押します。
![アプリを検索](/img/windows/trouble/app-repair-24.png)
アプリを検索します。
11 検索結果の中から、該当のアプリを探して、クリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-25.png)
該当するアプリをクリックします。
12 アプリの紹介ページが開いたら、[インストール]ボタンをクリックします。
![インストールをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-26.png)
[インストール]ボタンをクリックします。
1[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-13.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
2[設定 ]アイコンをクリックします。
![設定をクリック](/img/windows/trouble/app-repair-14.png)
[設定]アイコンをクリックします。
3 メニューの中から[アプリ]を選択します。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-15.png)
[アプリ]をクリックします。
4 メニューの中から[アプリと機能]を選択します。
![アプリと機能を選択](/img/windows/trouble/app-repair-16.png)
[アプリと機能]を選択します。
5 削除したいアプリ名の右端にある[(3点リーダー)]をクリックします。
![3点リーダーをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-17.png)
[(3点リーダー)]をクリックします。
6 表示されたメニューの中から[アンインストール]を選択します。
![アンインストールを選択](/img/windows/trouble/app-repair-22.png)
[アンインストール]を選択します。
7 確認メッセージが表示されたら、[アンインストール]ボタンをクリックします。
![アンインストールをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-23.png)
[アンインストール]ボタンをクリックします。
8 アンインストールが終わったら、[スタート]ボタンをクリックします。
![スタートボタンをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-01.png)
[スタート]ボタンをクリックします。
9 表示されたスタートメニューの中から、[ Microsoft Store]をクリックします。
![ストアをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-C.png)
[Microsoft Store]をクリックします。
10 Microsoft ストアが起動したら、検索ボックスに該当のアプリ名を入力して Enter キーを押します。
![アプリを検索](/img/windows/trouble/app-repair-24.png)
アプリを検索します。
11 表示された検索結果の中から、該当のアプリ探してクリックします。
![アプリをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-25.png)
該当するアプリをクリックします。
12 アプリの紹介ページが開いたら、[インストール]ボタンをクリックします。
![インストールをクリック](/img/windows/trouble/app-repair-26.png)
[インストール]ボタンをクリックします。
補足
![リンク](/img/windows/icon/arrow-link.png)
困ったときは
該当アプリのヘルプ等を参照の上、修復を行なってください。詳しくは、アプリのサポート窓口へご確認ください。
Microsoftストア で インストールできない を参照して、問題を修復してください。
アプリによりリセットされる内容は異なります。また、Microsoftアカウントでサインインすることにより、設定が復元される場合があります。