自動修復でPCを修復できませんでした とエラーが表示され、起動ができないときの回復方法はこちら
はじめに
PC起動時に問題が見つかると、Windowsは、システムの自動修復を開始します。検出された問題が修復できなかった場合や、原因が特定できなかった場合は、「自動修復でPCを修復できませんでした」とメッセージが表示され、ユーザーによる操作が必要になります。本記事では、自動修復のメッセージが表示され、起動できなくなったPCの回復方法を紹介します。
【困ったときは】PC問題解決ツールを使って、Windowsを修復する
ワンポイント
PCで発生したトラブルからシステムを回復するには、PCを修復する専用ツールが有効です。PC修復ツールのひとつ「PassFab Computer Management」は、起動できなくなったWindowsを回復させたり、PCからデータを復元することができます。
PassFab Computer Managementは、起動できなくなったPCを、ウィザード形式で簡単に修復することのできる、PCの問題解決ツールです。
公開日:
2022/02/24 /
最終更新日：
2022/02/24 /
著者：まきばひつじ /
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STEP1 自動修復でPCを修復できませんでしたエラーの回復
「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示され、Windowsが起動できないときは、システムの復元を使って、システムを回復させることができます。
自動修復のログ（SrtTrail.txt）を確認する
ワンポイント
自動修復で記録されたログファイル SrtTrail.txt を参照するには、コマンドプロンプトを使います。ログを参照することで、トラブルの原因を特定するヒントになります。コマンドプロンプトを使った、ログ SrtTrailの開き方は以下のとおりです。
SrtTrail.txtファイルの開き方
- 自動修復の画面で、［詳細オプション］ボタンをクリックします。
- ［トラブルシューティング］をクリックします。
- ［詳細オプション］をクリックします。
- ［コマンドプロンプト］をクリックします。
- 起動するユーザーアカウントをクリックします。
- パスワードを入力して、［続行］ボタンをクリックします。
- C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt と入力して、［Enter］キーを押します。
（A）システムを正常な状態に復元する
システムの復元を使って、問題が発生したWindowsを回復させます。セーフモードが起動可能な場合は、事前にバックアップを取ることをお勧めします。
1 自動修復の画面で、［詳細オプション］ボタンをクリックします。
［詳細オプション］ボタンをクリックします。
2 オプションの選択画面が開いたら、［トラブルシューティング］をクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
3 トラブルシューティング画面が開いたら、［詳細オプション］をクリックします。
［詳細オプション］ボタンをクリックします。
4 詳細オプションの画面が開いたら、［システムの復元］をクリックします。
［システムの復元］をクリックします。
5 起動するユーザーアカウントをクリックします。
ユーザーアカウントをクリックします。
6 選択したアカウントのパスワードを入力します。
パスワードを入力します。
「パスワードが正しくありません。入力し直してください」と表示されるときは？
ワンポイント
パスワードの入力画面で、正しいパスワードを入力しているにも関わらず、「パスワードが正しくありません。入力し直してください」と表示されることがあります。
これは、Microsoftアカウントを使用していて、Microsoftアカウントのページ、または、他のデバイスからパスワードを変更し、且つ、問題の発生したPCで、変更後のパスワードで一度もログインしたことがない（PINで起動しているなど）ときに起こります。そのような場合は、旧パスワードを入力するか、他のアカウントでサインインしてください。
7 選択したアカウントのパスワードを入力したら、［続行］ボタンをクリックします。
［続行］ボタンをクリックします。
8 システムの復元が起動したら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
9 Windowsが正常に起動できていた日時（復元ポイント）を選択します。
復元ポイントを選択します。
10 復元ポイントを選択したら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。
［次へ］ボタンをクリックします。
11 復元ポイントの確認画面が表示されたら、画面右下にある［完了］ボタンをクリックします。
［完了］ボタンをクリックします。
12 システムの復元開始の確認メッセージが表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。
［はい］ボタンをクリックします。
13 システムの復元が完了したら、［再起動］ボタンをクリックします。
［再起動］ボタンをクリックします。
自動修復からセーフモードを起動する
ワンポイント
セーフモードで起動が可能な場合、USBメモリーなどの外部媒体へデータをバックアップすることができます。自動修復の画面からセーフモードを起動する方法は、以下のとおりです。
【自動修復画面からセーフモードを起動する方法】
- 自動修復の画面で、［詳細オプション］ボタンをクリックします。
- ［トラブルシューティング］をクリックします。
- ［詳細オプション］をクリックします。
- ［スタートアップ設定］をクリックします。
- ［再起動］ボタンをクリックします。
- キーボードの 4 キー（セーフモードを有効にする）を押します。
- アカウントのパスワードを入力して、サインインします。
（B）システムファイルを修復する
システムファイルチェッカー（sfc）は、システムファイルの整合性をスキャンし、破損したシステムファイルを修復します。自動修復のエラーが発生したときは、コマンドプロンプトから、システムファイルチェッカーを、オフラインモードで実行します。
1 自動修復の画面で、［詳細オプション］ボタンをクリックします。
［詳細オプション］ボタンをクリックします。
2 オプションの選択画面が開いたら、［トラブルシューティング］をクリックします。
［トラブルシューティング］をクリックします。
3 トラブルシューティング画面が開いたら、［詳細オプション］をクリックします。
［詳細オプション］ボタンをクリックします。
4 詳細オプションの画面が開いたら、［コマンドプロンプト］をクリックします。
［コマンドプロンプト］をクリックします。
5 起動するユーザーアカウントをクリックします。
ユーザーアカウントをクリックします。
6 選択したアカウントのパスワードを入力します。
パスワードを入力します。
英語（US）キーボードなどを利用している場合は
ワンポイント
日本語キーボード以外のキーボードを利用している場合は、ここでキーボードのレイアウトを変更してください。選択したキーボードレイアウトは、このあと実行されるコマンドプロンプトでも有効です。
【キーボードレイアウトを選択する方法】
- パスワードの入力画面で、［キーボードレイアウトの変更］をクリックします。
- 使用しているキーボード（レイアウト）*をクリックします。
*一覧にない場合は、［その他のキーボードレイアウトを表示］をクリックしてください。
7 選択したアカウントのパスワードを入力したら、［続行］ボタンをクリックします。
［続行］ボタンをクリックします。
8 コマンドプロンプトが起動したら、下記のコマンドを入力して［Enter］キーを押します。
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
コマンドを入力して［Enter］キーを押します。
Windows Udpate後から起動できなくなった場合は
ワンポイント
Windows Updateを実行した後から、PCが起動できなくなった場合は、最後に適用された更新プログラムをアンインストールすることで、問題が解決する場合があります。
【自動修復画面からWindows Updateを削除する方法】
- 自動修復の画面で、［詳細オプション］ボタンをクリックします。
- ［トラブルシューティング］をクリックします。
- ［詳細オプション］をクリックします。
- ［更新プログラムのアンインストール］をクリックします。
- 削除したい方の［最新のXX更新プログラムをアンインストールする］をクリックします。
- ユーザーアカウントをクリックします。
- パスワードを入力して、［続行］ボタンをクリックします。
- ［XX更新プログラムをアンインストールする］ボタンをクリックします。
- 更新プログラムのアンインストールが完了したら、［完了］ボタンをクリックします。
