Question

【Chrome】パスワードが保存されない

Chromeでパスワードが保存されないときの対処方法です。

「パスワードを保存しますか」と表示させたいとき

Chromeのパスワードマネージャーで、パスワード保存の設定を有効にすると、サイトへログインするときに、「パスワードを保存しますか?」と通知が表示されるようになります。

設定を有効にしても何らかの原因で、この通知が表示されない場合は、本Q&Aを参考に、問題を解決してください。

操作方法

step1 パスワード保存を有効する

Chromeでパスワードを保存するには、機能を有効にする必要があります。下記のQ&Aを参照して、設定を有効にしてください。

【Chrome】パスワードを保存する

ヒント ヒント:既に機能が有効になっている場合は、一旦、[パスワードを保存できるようにする]のスイッチをオフにしてから、再度オンに切り替えてください。


step2「パスワードを保存しますか?」の通知を確認する

サイトにログインすると、通常、画面の右上に「パスワードを保存しますか?」と通知が表示されますが、タイミングによっては通知が閉じてしまうことがあります。そのような場合は、アドレスバーにある 鍵アイコンをクリックして、通知を手動で表示させてください。

1 サイトにログインしたあとアドレスバーを確認し、 Chromeパスワード(鍵マーク)がある場合はクリックします。

Chrome パスワード 保存されない アドレスバー

(鍵マーク)をクリックします。

2「パスワードを保存しますか?」と表示されたら、[保存]ボタンをクリックします。

Chrome パスワードを保存しますか

[保存]ボタンをクリックします。

ヒント ヒント: 鍵マークは、ログインする前にクリックしてください。ログイン後は鍵マークが消えてしまう場合があります。


step3 常に保存しないリストから削除する

Chromeから「パスワードを保存しますか?」と表示されたときに、[使用しない]ボタンをクリックすると、当該サイトは、パスワードの保存対象から除外されます。一部のサイトで保存ができない場合は、リストを確認してください。

1 Chromeを起動し、画面右上にある設定(設定)ボタンをクリックします。

2 表示されたメニューの中から、[設定]をクリックします。

3 Chromeの設定ページが開いたら、メニューの中から[自動入力]をクリックします。

Chrome パスワード 保存されない 自動入力

[自動入力]をクリックします。

4 自動入力のページに切り替わったら、[パスワード マネージャー]をクリックします。

Chrome パスワードマネージャー

[パスワード マネージャー]をクリックします。

5 常に保存しない にサイトが登録されている場合は、(このアイテムを削除)をクリックします。

Chrome パスワード 保存されない このアイテムを削除

(このアイテムを削除)をクリックします。

ヒント ヒント:「常に保存しない」リストに複数のサイトが登録されているときは、一件ずつ削除してください。


step4 拡張機能を停止する

Chromeの拡張機能の影響で、「パスワードを保存しますか?」と表示がされない場合があります。下記のQ&Aを参考に、拡張機能を無効にして動作を確認してください。

【Chrome】拡張機能を無効 または 削除する


step5 Cookieを削除する

パスワードが保存されないときは、Cookieを削除することで、症状が改善することがあります。

【Chrome】履歴を削除する


step6 ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーを修正する

Chromeの同期が無効の状態で、且つ、ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーが有効になっている場合は、以下の手順で設定を解除してください。<

ヒント ヒント:ClearBrowsingDataOnExitList ポリシーは、Chrome終了時に、閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookieキャッシュ、自動入力、パスワード、サイトの設定、ホストされているアプリデータを自動で削除します。但し、Chromeの同期が有効な場合、データは削除されません。

1 スタート(スタート)ボタンを右クリックします。

2 表示されたメニューの中から、[Windows PowerShell(管理者)]*をクリックします。

*Windows11の場合は、[ターミナル(管理者)]をクリックしてください。

3 ユーザーアカウント制御が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。

Chrome パスワード 保存されない ユーザーアカウント制御

[はい]ボタンをクリックします。

4 PowerShell(ターミナル)が起動したら、次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome\ClearBrowsingDataOnExitList /v 5 /f

コマンドをコピー

Chrome パスワード 保存されない powershell ポリシー

コマンドを入力して[Enter]キーを押します。

ヒント ヒント:コマンド実行後、すべての画面を閉じてPCを再起動してください。該当のポリシーが設定されていない場合は、「指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした」とメッセージが表示されます。

ポイント

保存したパスワードが、一定時間経過すると勝手に削除されてしまう場合は、BrowsingDataLifetime ポリシーが設定がされている可能性があります。デバイスから Chrome のデータを自動的に削除する(chrome enterprise)リンク を参考に、該当の設定を解除してください。


step7 Chromeをリセットする

Chromeの設定を初期値に戻します。リセットを実行すると、Chromeの設定が初期化され、拡張機能が無効になります。また、キャッシュやCookieが削除されます。

ヒント ヒント:初期化されるChromeの設定は、既定の検索エンジン、ホームページとタブ、新しいタブページ、固定しているタブ、コンテンツの設定などです。ブックマークや履歴、保存済みパスワードに影響はありません。

1 Chromeを起動し、画面右上にある設定(設定)ボタンをクリックします。

2 表示されたメニューの中から、[設定]をクリックします。

3 Chromeの設定ページが開いたら、メニューの中から[設定のリセット]をクリックします。

Chrome パスワード 保存されない 設定のリセット

[設定のリセット]をクリックします。

4 ページが切り替わったら、[設定を元の既定値に戻す]をクリックします。

Chrome 設定を元の既定値に戻す

[設定を元の既定値に戻す]をクリックします。

5 確認のメッセージが表示されたら、[設定のリセット]ボタンをクリックします。

Chrome パスワード 保存されない 設定のリセット実行

[設定のリセット]ボタンをクリックします。

ヒント ヒント:[現在の設定を送信してChromeの品質向上にご協力ください]の設定は任意です。