「Windowsサービスに接続できませんでした」エラーの対処法

「Windowsサービスに接続できませんでした。System Event Notification Service サービスに接続できませんでした」と表示されるときの対処方法の説明です。

Windows 10 または Windows 11のネットワークソフトウェアでTCP/IPエラーが発生すると、「Windowsサービスに接続できませんでした」エラーが発生することがあります。症状発生時は、netshコマンドを使って、Winsockカタログのリセットを実行してください。

対象OS Windows 10、Windows 11

「Windowsサービスに接続できませんでした」エラーとは

このエラーは、ネットワークソフトウェアでTCP/IPエラーが発生したときに表示されることがあります。本記事では、次の3つの方法を順に試します。

– Winsockカタログをリセットする：netshコマンドを使って、Winsockをリセットします。
– システムの復元を使う：エラーが発生する前の状態に戻します。
– システムファイルを修復する：Dism および sfc（システムファイルチェッカー）を使って、破損したシステムファイルを修復します。

Windowsサービスに接続できませんでしたエラーの修復

「System Event Notification Service サービスに接続できませんでした」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順で、Winsockカタログをリセットしてください。リセット実行後はPCの再起動が必要です。Winsockカタログのリセットは、Windows PowerShellを使います。（画面はWindows 11ですが、Windows 10でも操作方法は同じです）

ヒント：Winsockとは：ネットワークソフトウェアがTCP/IPへアクセスする方法を定義したAPI（ソフトウェアで機能を共有するための仕組み）のことをいいます。Winsockに問題が発生した場合は、リセットすることで修復することができます。

［スタート］ボタンを右クリックします。

［スタート］ボタンを右クリックします。
［Windows ターミナル（管理者）］を選択します。

［Windows ターミナル（管理者）］を選択します。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

［はい］ボタンをクリックします。
Windows PowerShell（管理者）が起動したら、下記のコマンドを入力します。

コマンドを入力します。
```
netsh winsock reset
```
コマンドを入力したら、キーボードの Enter キーを押します。（コマンドを実行したら、すべての画面を閉じてPCを再起動してください）

［Enter］キーを押します。

ヒント：Windows 10の場合は、［Windows PowerShell（管理者）］を選択してください。

システムの復元でエラーが発生する前の状態に戻す

システムの復元を使ってエラーが発生する前の状態に戻します。システムの復元を実行することで、ユーザーのデータが失われることはありませんが、万が一に備えてデータをバックアップしてください。（画面はWindows 11ですが、Windows 10でも操作方法は同じです）

［スタート］ボタンを右クリックします。

［スタート］ボタンを右クリックします。
メニューの中から［ファイル名を指定して実行］を選択します。

［ファイル名を指定して実行］を選択します。
「ファイル名を指定して実行」が表示されたら、名前欄に rstrui.exe と入力します。

コマンドを入力します。
```
rstrui.exe
```
コマンドを入力したら、［OK］ボタンをクリックします。

［OK］ボタンをクリックします。
「システムの復元」が起動したら、［別の復元ポイントを選択する］をクリックします。

［別の復元ポイントを選択する］をクリックします。
別の復元ポイントを選択するにチェックをつけたら、画面右下にある［次へ］ボタンをクリックします。

［次へ］ボタンをクリックします。
エラーが発生する前の復元ポイント（日付）を選択します。

復元ポイントを選択します。
復元ポイントを選択したら、［次へ］ボタンをクリックします。

［次へ］ボタンをクリックします。
復元ポイントの確認画面が表示されたら、画面右下にある［完了］ボタンをクリックします。

［完了］ボタンをクリックします。
確認メッセージが表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。（Windowsが再起動します）

［はい］ボタンをクリックします。
Windowsのサインイン画面が表示されたら、サインインします。

サインインします。
「システムの復元は正常に完了しました」と表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックします。

［閉じる］ボタンをクリックします。

ヒント：［影響を受けるプログラムの検出］ボタンをクリックすると、システムの復元により削除またはロールバックされるアプリ、デバイスドライバー、Windowsの更新プログラムを確認することができます。

ヒント：システムの復元を開始すると、Windowsが再起動します。保存していないデータがあれば、再起動する前に保存してください。システムの復元が完了するまでに数十分程度掛かる事があります。完了するまでPCの電源を切らずにそのままお待ちください。

Dism およびシステムファイルチェッカーを使ってシステムファイルを修復する

システムの復元に失敗する場合や復元後も症状が改善しない場合は、Dism（展開イメージのサービスと管理）および sfc（システムファイルチェッカー）を使って、破損したシステムファイルを修復します。（画面はWindows 11ですが、Windows 10の場合も操作方法は同じです）

［スタート］ボタンを右クリックします。

［スタート］ボタンを右クリックします。
［Windows ターミナル（管理者）］を選択します。

［Windows ターミナル（管理者）］を選択します。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

［はい］ボタンをクリックします。
Windows PowerShell が起動したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

コマンドを入力して［Enter］キーを押します。
```
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
```
Dismの処理が完了したら、下記のコマンドを入力して Enter キーを押します。

コマンドを入力して［Enter］キーを押します。
```
sfc /scannow
```
システムファイルチェッカー（sfc）の処理が完了したら、閉じるボタンで画面を閉じます。

［閉じる］ボタンをクリックします。

ヒント：Windows 10の場合は、［Windows PowerShell（管理者）］を選択してください。

ヒント：コマンドの処理が完了するまでに数十分程度かかることもあります。PCの電源を切らずに完了までしばらくお待ちください。

修復後に確認すること

– エラーが消えたか確認する：画面を閉じた後、PCを再起動して「Windowsサービスに接続できませんでした」エラーが表示されないことを確認してください。
– Winsockリセット後は再起動が必要：コマンドを実行したら、すべての画面を閉じてPCを再起動してください。
– 改善しない場合：システムの復元→Dism・sfcの順に試してください。システムの復元に失敗する場合は、下記の記事をご確認ください。

「システムの復元は正しく完了できませんでした」の対処法