【iPhone】電源が切れないときの対処方法

iPhoneの電源が切れないときや、画面がフリーズして動作が不安定になったときは、物理ボタンを使って強制的に再起動できます。この記事では、通常のシャットダウンから強制再起動まで、機種別の手順を順に解説します。

対象OS iOS 17以降のiPhone（iPhone 8以降）

iPhoneの電源が切れない・画面が反応しないときは？

画面をタップしても反応がない、フリーズしたといったときは、まず通常の手順でシャットダウンを試します。それでも電源が切れない場合は、強制再起動（メモリリセット）に進みます。

強制再起動はiPhone内のデータを消す操作ではありません。電源ボタンの代わりに、複数のボタンを決まった順に押して本体を再起動するだけなので、慌てずに手順どおり進めてください。

システムトラブルでiPhoneの起動に関するファイルが壊れたり、アップデートに失敗したりすると、電源が切れなくなることがあります。このような場合は、専門のiOS用修復ソフト「Passvers iOSシステム修復」で修復する方法もあります。

画面をタップしても反応が鈍いときや、動作が不安定なときは、はじめに通常の手順で電源が切れるか確認します。

ヒント：［電源スライダ］をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。

ヒント：［電源スライダ］をスワイプしたあと、シャットダウンされるまで30秒ほど待ってください。

通常の手段で電源が切れない、または画面がフリーズしたままのときは、ボタン操作でiPhoneを強制的に再起動します。

ヒント：3つの操作は、間を空けずに素早く連続して行ってください。ボタンを離すタイミングが遅れると、強制再起動になりません。

強制再起動がうまくいかないときは、次の点を確認してください。

Appleのロゴが出ないまま画面が真っ暗
原因：バッテリーが切れている、またはボタン操作の間隔が空いている。
→ 充電ケーブルをつないでしばらく充電してから、もう一度強制再起動を試してください。
音量ボタンを押しても反応しない
原因：ケースやフィルムがボタンを押し込めていない。
→ ケースを外して、ボタンをしっかり押し込んでください。
Appleのロゴが出たまま進まない
原因：iOSのアップデート失敗など、システム側の不具合が考えられる。
→ 強制再起動を繰り返しても直らない場合は、Appleサポートへ相談してください。
そもそも充電が始まらない
原因：ケーブルや充電器、端子のトラブル。
→ 別のケーブルと充電器を試してください。くわしくは関連記事をご覧ください。