マイクロソフトエッジ（Edge）が開かない時の対処法

マイクロソフトエッジをクリックしても反応がない、エラーが表示される、動作が不安定などの問題が発生した場合、エッジをリセットしたり、修復セットアップを行うことで、問題を解決できることがあります。

対象OS Windows 10、Windows 11

Edgeが開かない、または起動しない原因

Microsoft Edgeが開かない（エッジが起動しない）、起動しても直ぐに画面が閉じてしまうなど、Edgeの動作に問題があるときは、いくつかの一般的な原因が考えられます。

– Edgeの不具合：Edgeにバグがある場合、アプリケーションが正常に動作しない可能性があります。これには、最新のアップデートにバグが含まれている場合や、Edgeのインストールが破損している場合などがあります。
– Edgeの拡張機能の問題：Edgeの拡張機能に問題がある場合、エッジが開かない場合があります。これには、拡張機能に互換性がない場合や、Edgeの動作を妨げている場合などがあります。
– マルウェアまたはウイルス：コンピュータにマルウェアやウイルスが感染している場合、Edgeが開かないなど、正常に動作しない可能性があります。

この記事では、修復セットアップを先に行い、それでも直らないときにセーフブートからのリセットを試す順番で説明します。

Windowsセキュリティ（Microsoft Defender）を使ってウイルススキャンする方法

Edgeのリセットや修復セットアップを行うと、ホームページ（起動時のページ）、検索エンジンなどの設定はクリアされますが、お気に入り、履歴、パスワードは保持されます。

Edgeが起動しないときのトラブルシューティング

この記事では、Edgeの一般的な問題を解決するための手順、特に修復セットアップおよびリセットについて説明します。

マイクロソフトエッジ（Edge）を修復セットアップする

Microsoft Edgeが開かない、起動しない、または動作が不安定な場合、修復セットアップ（再インストール）を行うことで問題が解決する可能性があります。このステップでは、Microsoft Edgeの修復セットアップについての手順を説明します。再インストールを行うためには、インターネットに接続されている必要があります。

パソコンがインターネットに繋がらない時のトラブルシューティング

Windowsのバージョンによっては、［アプリと機能］が［インストールされているアプリ］という名前になっています。どちらも同じアプリ一覧なので、Microsoft Edge の行から［変更］を選んで進めてください。

Windows 11の場合

スタートボタンをクリックします。
設定をクリックします。
Windowsの設定が開いたら、メニューの中から［アプリ］をクリックします。

［アプリ］をクリックします。
画面が切り替わったら、［アプリと機能］の項目をクリックします。

［アプリと機能］をクリックします。
表示されたアプリの一覧から「Microsoft Edge」と書かれた項目の右端にある（3点リーダー）をクリックします。

（3点リーダー）をクリックします。
表示されたメニューの中から［変更］をクリックします。

［変更］をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

［はい］をクリックします。
「Microsoft Edgeの修復」画面が表示されたら、［修復］ボタンをクリックします。

［修復］をクリックします。

Windows 10の場合

（スタート）ボタンをクリックします。
（設定）をクリックします。
Windowsの設定が開いたら、［アプリ］の項目をクリックします。

［アプリ］をクリックします。
画面が切り替わったら、［アプリと機能］の項目をクリックします。

［アプリと機能］をクリックします。
表示されたアプリケーションの一覧から、［Microsoft Edge］をクリックします。

［Microsoft Edge］を選択します。
表示されたサブメニューの中から、［変更］ボタンをクリックします。

［変更］をクリックします。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。

［はい］ボタンをクリックします。
「Microsoft Edgeの修復」画面が表示されたら、［修復］ボタンをクリックします。

［修復］をクリックします。
「インストールが完了しました」と表示されたら完了です。［閉じる］ボタンで閉じてください。

［閉じる］をクリックします。

セーフブートでリセットする

修復セットアップ後もEdgeが開かない場合、Microsoft Edgeをセーフブート（拡張機能を停止して起動）させることで、通常の方法で開かないEdgeが起動できる可能性があります。セーフブートで起動した後、設定をリセットすることで、問題が解決する可能性があります。

Edgeをセーフブートさせるには、タスクマネージャーを使って、あらかじめバックグラウンドで動作しているEdgeのプロセスをすべて終了させてください。

Windows10・11をセーフモードで起動する

「Microsoft Edge」のアプリやプロセスが複数存在する場合、すべて終了させてください。CPU使用率が最も高いEdgeのプロセスを終了することで、一度にまとめて終了できる場合があります。

（スタート）ボタンを右クリックします。
表示された右クリックメニューの中から［タスクマネージャー］をクリックします。
タスクマネージャーが起動したら、画面左下にある［詳細］をクリックします。

［詳細］をクリックします。
実行中のアプリおよびプロセスの中から［Microsoft Edge］をクリックします。

［Microsoft Edge］をクリックします。
Edgeを選んだら、画面右下にある［タスクの終了］ボタンをクリックします。

［タスクの終了］をクリックします。
タスクマネージャーを閉じて、（スタート）を右クリック >［ファイル名を指定して実行］をクリックします。

［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
ファイル名を指定して実行が開いたら、次のコマンドを入力して［OK］をクリックします。
```
"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" -disable-extensions
```
コマンドを入力して［OK］をクリック。
Edgeがセーフブートしたら、画面右上の（設定など）>［設定］とクリックします。

［設定］をクリックします。
Edgeの設定ページが開いたら、メニューの中から［設定のリセット］をクリックします。

［設定のリセット］をクリックします。
ページが切り替わったら、［設定を復元して既定値に戻します］の項目をクリックします。

［設定を復元して…］をクリックします。
設定のリセットの確認メッセージが表示されたら、［リセット］ボタンをクリックします。

［リセット］をクリックします。